Zálohy dat

Provádění a uchovávání záloh

Zálohy uživatelských dat provádíme každý den. Zálohovány jsou soubory na webserveru, databáze i obsah e-mailových schránek.

Zálohy internetových stránek jsou uchovávány 3 měsíce zpětně, což je pro klienty velmi výhodné a u ostatních firem neobvyklé. Data jsou navíc zálohována duplicitně ve více lokalitách (Brno, Praha, Bratislava) a na různých serverech. Riziko poškození či ztráty záloh je tak zcela minimální.

Obnovení dat ze záloh na požádání

Obnovu ze záloh provádíme na vyžádání klientů dle aktuálního ceníku. O obnovení dat ze záloh požádejte naši technickou podporu na podpora@banan.cz.

V autorizovaném požadavku (z e-mailu, který jste zadali při objednání služeb) uveďte zejména následující informace:

• jaká data chcete obnovit (např. jaký adresář na webserveru, jakou databázi či obsah jaké e-mailové schránky)
• ze kterého data zálohu požadujete (to zřejmě bude záviset na tom, kdy byla data ztracena)